Tout a commencé par un problème
pour aboutir à une solution

Accompagnement réflexion stratégique

Face au virage IA

Veille informationnelle

Newsletter hebdomadaire sur une thématique choisie

Création de supports audiovisuels

Rapide et lien possible avec boîte de production audiovisuelle

Animation de réunion de travail collaboratif

Type ASE

Rédaction et Automatisation de procédures

Avec IA notamment

Développement de partenariats internationaux

Prise de contact via Cal.com

Pourquoi SMILE plaît aux PME

Parce que vous avez besoin de solutions simples et fiables quand :

• un imprévu tombe (absence, surcharge, urgence),
• une période forte arrive (week-end, événement, saison),
• un sujet "traîne" faute de temps (organisation, process, outils, coordination),
• vous voulez avancer sans recruter tout de suite.

Avec SMILE : vous gardez la maîtrise du budget, du temps et du périmètre. Vous payez ce qui est réellement utile, quand c'est utile.

Ce que vous y gagnez (concrètement)

• Réactivité : renfort ponctuel ou mission courte, démarrage rapide.
• Souplesse : interventions à l'heure / à la demi-journée / à la journée.
• Un interlocuteur unique : simple, clair, efficace.
• Polyvalence : du terrain à la coordination, selon le besoin.
• Professionnalisme : méthode, fiabilité, sens du service, respect de vos équipes.
• Sérénité : vous avancez sans rigidité, sans promesses floues.

Comment ça marche

1. Vous décrivez votre besoin (durée, lieu, horaires, objectif).
2. Nous validons le périmètre (ce qui est inclus / ce qui ne l'est pas, livrables attendus).
3. Intervention sur site ou à distance selon la mission.
4. Compte-rendu rapide (si pertinent) + facturation via Pretorie.

Notre approche est volontairement simple : une demande → un cadre clair → une exécution propre.

Nos domaines d'intervention (exemples)

1) Renfort Agent / Opérationnel

Pour faire tourner l'activité et soulager vos équipes :

• manutention légère, mise en place, réassort, préparation,
• aide en salle / service simple / runner,
• accueil, réception, support back-office,
• inventaires, rangement, organisation, petites tâches opérationnelles.

2) Appui Technicien / Support

Pour résoudre un point précis, remettre une situation en ordre ou stabiliser :

• support outils / informatique du quotidien (organisation, process, petits systèmes),
• contrôle, suivi, mise à niveau de procédures simples,
• coordination de prestataires, check-list technique, suivi d'incidents,
• création de documents opérationnels (modes opératoires, routines, consignes).

3) Mission Cadre / Coordination

Pour piloter, structurer, débloquer :

• organisation, planification, coordination d'équipe,
• gestion de projet (court format, objectif clair, livrable),
• diagnostic express et plan d'action pragmatique,
• amélioration de process (temps, qualité, communication interne).

4) Formateur

Pour transmettre vite et bien, en mode terrain :

• formation opérationnelle (accueil, posture, organisation, qualité de service),
• méthodes simples de productivité et communication,
• sensibilisation aux bonnes pratiques (routines, check-lists, standards).

5) Facilitateur

Pour faire avancer un sujet "complexe" avec l'intelligence collective :

• atelier de résolution de problèmes,
• animation de réunion structurée (objectif → décision → plan),
• design thinking / co-création (format court, orienté concret),
• conduite du changement (adhésion, clarté, mise en mouvement).

Notre promesse

Un service utile, juste et propre.

Nous intervenons avec :

• respect de vos équipes et de vos contraintes,
• discrétion et sens du service,
• méthode (objectif clair, exécution, résultat),
• adaptabilité (terrain + organisation + relationnel).

SMILE, c'est la capacité à aider sans créer de friction, et à délivrer sans compliquer.

Questions fréquentes

Quelle est la durée minimum ?

Souvent à partir d'1h, selon la nature de la mission et le déplacement.

Vous faites uniquement du terrain ?

Non. SMILE couvre aussi des missions de structuration, coordination, formation et facilitation.

Qui intervient ?

SMILE by Pretorie démarre avec un noyau d'intervention direct et peut mobiliser, selon la demande, un réseau d'intervenants qualifiés sous le même cadre de qualité.

Comment sont fixés les tarifs ?

Selon la casquette (agent/tech/cadre/formation/facilitation), la durée et le contexte. Vous validez toujours avant l'intervention.

Intervention où ?

Localement et/ou à distance selon le besoin. (Zone précisée lors de la demande.)