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Avec IA notamment
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Des compétences à la carte, un sourire en plus.
SMILE by Pretorie (Services Modulaires Intelligents et Locaux pour les Entreprises) aide les TPE/PME, hôtels, restaurants, bars, commerces et services à trouver le bon renfort, au bon moment, sans lourdeur.
Vous commandez 1h, 2h, une demi-journée, une journée ou une mission : nous intervenons rapidement, avec sérieux, discrétion et efficacité — et toujours une qualité relationnelle en plus.
Pourquoi SMILE plaît aux PME
Parce que vous avez besoin de solutions simples et fiables quand :
- un imprévu tombe (absence, surcharge, urgence),
- une période forte arrive (week-end, événement, saison),
- un sujet "traîne" faute de temps (organisation, process, outils, coordination),
- vous voulez avancer sans recruter tout de suite.
Avec SMILE : vous gardez la maîtrise du budget, du temps et du périmètre. Vous payez ce qui est réellement utile, quand c'est utile.
Ce que vous y gagnez (concrètement)
- Réactivité : renfort ponctuel ou mission courte, démarrage rapide.
- Souplesse : interventions à l'heure / à la demi-journée / à la journée.
- Un interlocuteur unique : simple, clair, efficace.
- Polyvalence : du terrain à la coordination, selon le besoin.
- Professionnalisme : méthode, fiabilité, sens du service, respect de vos équipes.
- Sérénité : vous avancez sans rigidité, sans promesses floues.
Comment ça marche
- Vous décrivez votre besoin (durée, lieu, horaires, objectif).
- Nous validons le périmètre (ce qui est inclus / ce qui ne l'est pas, livrables attendus).
- Intervention sur site ou à distance selon la mission.
- Compte-rendu rapide (si pertinent) + facturation via Pretorie.
Notre approche est volontairement simple : une demande → un cadre clair → une exécution propre.
Nos domaines d'intervention (exemples)
1) Renfort Agent / Opérationnel
Pour faire tourner l'activité et soulager vos équipes :
- manutention légère, mise en place, réassort, préparation,
- aide en salle / service simple / runner,
- accueil, réception, support back-office,
- inventaires, rangement, organisation, petites tâches opérationnelles.
2) Appui Technicien / Support
Pour résoudre un point précis, remettre une situation en ordre ou stabiliser :
- support outils / informatique du quotidien (organisation, process, petits systèmes),
- contrôle, suivi, mise à niveau de procédures simples,
- coordination de prestataires, check-list technique, suivi d'incidents,
- création de documents opérationnels (modes opératoires, routines, consignes).
3) Mission Cadre / Coordination
Pour piloter, structurer, débloquer :
- organisation, planification, coordination d'équipe,
- gestion de projet (court format, objectif clair, livrable),
- diagnostic express et plan d'action pragmatique,
- amélioration de process (temps, qualité, communication interne).
4) Formateur
Pour transmettre vite et bien, en mode terrain :
- formation opérationnelle (accueil, posture, organisation, qualité de service),
- méthodes simples de productivité et communication,
- sensibilisation aux bonnes pratiques (routines, check-lists, standards).
5) Facilitateur
Pour faire avancer un sujet "complexe" avec l'intelligence collective :
- atelier de résolution de problèmes,
- animation de réunion structurée (objectif → décision → plan),
- design thinking / co-création (format court, orienté concret),
- conduite du changement (adhésion, clarté, mise en mouvement).
Notre promesse
Un service utile, juste et propre.
Nous intervenons avec :
- respect de vos équipes et de vos contraintes,
- discrétion et sens du service,
- méthode (objectif clair, exécution, résultat),
- adaptabilité (terrain + organisation + relationnel).
SMILE, c'est la capacité à aider sans créer de friction, et à délivrer sans compliquer.
Questions fréquentes
Quelle est la durée minimum ?
Souvent à partir d'1h, selon la nature de la mission et le déplacement.
Vous faites uniquement du terrain ?
Non. SMILE couvre aussi des missions de structuration, coordination, formation et facilitation.
Qui intervient ?
SMILE by Pretorie démarre avec un noyau d'intervention direct et peut mobiliser, selon la demande, un réseau d'intervenants qualifiés sous le même cadre de qualité.
Comment sont fixés les tarifs ?
Selon la casquette (agent/tech/cadre/formation/facilitation), la durée et le contexte. Vous validez toujours avant l'intervention.
Intervention où ?
Localement et/ou à distance selon le besoin. (Zone précisée lors de la demande.)
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QUI SOMMES-NOUS
Une équipe de personnes et de cerveaux passionnés et technofil composée de profils variés venant du terrain.
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